Comunicado Oficial del SAPAM a la población de San Cristóbal de Las Casas

San Cristóbal de Las Casas, Chiapas. Martes 11 marzo 2025.- Nos dirigimos a la población de San Cristóbal de Las Casas para informarles sobre las situaciones críticas que actualmente enfrenta el Organismo Operador de Agua Potable (SAPAM) y las acciones que estamos llevando a cabo para resolverlas.

En las últimas 72 horas, hemos enfrentado tres problemas críticos que han afectado el suministro de agua potable en nuestra ciudad:

1. Fuga en la línea de 12 pulgadas en el Peje de Oro:

Hemos experimentado fugas significativas en una línea de 12 pulgadas a la altura del Peje de Oro, lo que ha provocado un desabasto en más de 20 colonias.

2. Fugas en la Calle Patricia Armendáriz:

Hemos descubierto que el tendido de la línea de 10 pulgadas en esta calle, se colocó sin ningún revestimiento adecuado, lo que ha resultado en daños constantes. La grava con aristas puntiagudas ha causado alrededor de 7 fugas en ese tramo.

Hasta la fecha, hemos reparado seis de ellas y esperamos solucionar la séptima en breve para restablecer el servicio a un gran número de colonias afectadas.

3. Vástago de válvula dañado en el Centro Histórico:

Se ha desgastado un vástago de una válvula importante que controla el abastecimiento de agua en la zona del Centro Histórico.

Estamos trabajando para reparar esta anomalía en un plazo de 48 horas, ya que la pieza necesaria se está fabricando bajo pedido y actualmente está en el torno.

Además, informamos que el desabasto en la zona de la Explanada del Carmen se debe al bajo nivel de la fuente de abastecimiento conocida como La Kisst, cuyo nivel ha disminuido en un 40% debido a la época crítica del estiaje.

Estamos evaluando poner en servicio el pozo de Fátima a la brevedad posible, lo que garantizará una mejora en el suministro para las más de 12 colonias de la zona de la Explanada.

Agradecemos la tolerancia de nuestros usuarios, quienes han demostrado paciencia ante estas situaciones imprevistas.

El pozo Santa María, que nos provocó un desabasto de más de un mes, ya está en servicio, y seguimos enfrentando estos desafíos con el compromiso de resolverlos lo antes posible, al igual que los retos que conlleva operar un sistema de esta magnitud y en las condiciones recibidas.

La instrucción de nuestra presidenta, la maestra Fabiola Ricci Diestel, y del director general del SAPAM, ingeniero Carlos González, es no bajar la guardia hasta darle a San Cristóbal el servicio que se merece.