Verifica PROFECO calibración de básculas en San Cristóbal de Las Casas

• Campaña realizada en coordinación con el Gobierno de San Cristóbal. La finalidad es garantizar el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor, señala la dependencia.

San Cristóbal de Las Casas, Chiapas; 05 de septiembre de 2019.- Con la finalidad de cuidar y apoyar la economía de los consumidores a la hora de realizar sus compras, la Oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor en Chiapas y el Ayuntamiento que preside Jerónima Toledo Villalobos llevan a cabo la campaña de calibración y vigilancia de básculas en San Cristóbal de Las Casas.

De manera conjunta, se inició la visita a establecimientos notificados previamente de la práctica de esta de verificación, a fin de revisar que cuentan con este tipo de medidas para cotejar sus básculas, con la única finalidad de que el peso que ellos venden a los consumidores sea el correcto.

En entrevista, el titular de la PROFECO en Chiapas, Francisco Estrada Ramírez, aseguró que en estas visitas en San Cristóbal de Las Casas “exhortamos al comercio y a los diferentes establecimientos que utilizan una báscula en sus operaciones, a fin de pagar los derechos de calibración, para garantizar que los consumidores cuenten con kilos completos y que nosotros garanticemos el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor”.

El funcionario federal añadió que se están haciendo las invitaciones “y les entregamos un formato, en el cual pueden generar una línea de captura ya sea en la Unidad Administrativa Municipal en el área PROFECO o en las oficinas que ocupamos en Tuxtla Gutiérrez, o también la línea de captura se puede obtener en internet en la página de PROFECO, y nosotros una vez que recibimos esa orden pasamos a los establecimientos a colocar los hologramas, y también hacemos un llamado a los consumidores para que verifiquen que los negocios a donde lleguen utilicen una báscula y comprueben que esté colocado este holograma y si no cuentan con ello, pueden hacer una queja a las líneas de contacto de la PROFECO”.

Estrada Ramírez agregó: “Nosotros somos una autoridad de conciliación, por eso estamos haciendo estas visitas a fin de hacer el exhorto, la invitación a los comercios y en caso de que se llegue a detectar alguna irregularidad, se dan 5 días para que las solucionen y volvemos hacer una segunda visita, en la que ya pueden haber sanciones en caso de no solventar”.

“Los recorridos son para que nosotros verifiquemos que las básculas tengan el holograma y en caso de que no, les dejamos un formato y les hacemos la invitación para que pasen a pagar sus derechos de calibración; los propietarios de los comercios que lo requieran pueden hacer contacto al número 01 800 468 8722, a los teléfonos de la oficina San Cristóbal y los teléfonos de las oficinas de Tuxtla Gutiérrez y nosotros programamos una visita para entregarles estos formatos”.

El titular de la PROFECO en el estado finalmente mencionó: “La medida en que una empresa está garantizando los kilos completos con el holograma también está generando una distinción con las que no lo tienen y el consumidor, a medida de que está vigilando que los hologramas estén colocados, también distingue entre un negocio que lo cuenta y uno que no y regresa a comprar, porque se le está garantizando que tienen kilos completos”.

En estos recorridos que realizaron por diversos comercios de la ciudad, para la calibración de estos instrumentos de medida, el titular de la PROFECO en Chiapas, Francisco Estrada Ramírez, estuvo acompañado por el Jefe de la Unidad Administrativa de Servicios PROFECO en San Cristóbal de Las casas, Gregorio López Lugo.

La administración municipal de San Cristóbal de Las Casas continuará trabajando en coordinación con las diferentes dependencias estatales, para coadyuvar en el bienestar de los sancristobalenses.